ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА
Какие предметы можно брать с собой?

  • В принципе любые. За исключением веществ и предметов, классифицируемых в международной практике как опасные, их полных перечень приводится в Вашем авиабилете.

  • На беспрепятственный провоз оружия, раций необходимо оформить разрешение.

  • Специальный багаж, например, музыкальные инструменты, может перевозиться в салоне самолета и даже в "собственном" кресле, если, конечно, пассажир купит дополнительный авиабилет.

    • Нормы бесплатного провоза багажа

  • Существуют определенные ограничения на вес, размер и количество мест багажа, которые авиапассажир может взять с собой в полет.

  • Норма бесплатного провоза багажа в туристическом классе составляет 20 кг, в бизнес-классе - 30 кг и в первом классе - 40 кг.

  • При полетах в США, Канаду, Аргентину, Бразилию, Мексику эта норма составляет два места, суммарные габариты которых (длина, ширина, высота) не превышают 158 см и вес каждого места не превышает 32 кг.

    • Сколько ручной клади можно взять в салон?

    В соответствии с правилами допускается взять в салон одно место незарегистрированного багажа, причем его вес входит в разрешенную норму бесплатного провоза. Незарегистрированный багаж не должен превышать установленных размеров, т.е. помещаться на полку или под сидение. Поскольку размеры полок и сидений различаются на разных типах воздушных судов, будьте готовы к тому, что персонал в аэропорту попросит сдать его в багажное отделение.

    Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа можно также захватить в самолет:

  • дамскую сумочку или папку для бумаг;
  • печатные издания для чтения в полете;
  • питание для ребенка и детскую дорожную колыбель;
  • зонтик или трость;
  • пальто или плащ;
  • складную инвалидную коляску и/или костыли, если такие предметы необходимы пассажиру.

    • Бортпроводники рекомендуют размещать ручную кладь следующим образом;

  • верхнюю одежду и мягкую кладь положить на полку, расположенную над Вашим местом;

  • тяжелые и громоздкие вещи поместить под сидение впередистоящего кресла;

  • и, главное, не оставлять ручную кладь у аварийных выходов и в проходах.

    • Если ваш багаж потерян или поврежден

  • В случае утери, повреждения багажа или недостачи вещей необходимо до выхода из зала прилета обратиться в Службу "LOST AND FOUND" авиакомпании для составления акта о неисправности при перевозке багажа.

  • Письменная претензия должна быть предъявлена перевозчику немедленно по обнаружению вреда, но не позднее семи дней со дня получения багажа.

  • При потере багажа претензия направляется перевозчику в течение двух лет со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения.